CONDICIONES DE VENTA
La tienda Acción Católica es el sitio web autorizado para vender productos oficiales de la Acción Católica Italiana .
Por lo tanto, todos los productos a la venta son originales y se adquieren directamente de Stegip 4, distribuidor oficial de todos los productos de este sitio. Los productos vendidos se seleccionan cuidadosamente según rigurosos estándares de calidad.
En este sitio web, Stegip 4 ofrece a sus clientes la opción de comprar únicamente artículos ya disponibles. No se pueden pedir artículos que no estén disponibles. Por lo tanto, cualquier pedido que contenga un artículo que ya no esté disponible, incluso por error, se considerará nulo.
La recepción por parte de Stegip 4 del Pedido, transmitido electrónicamente por el Cliente, NO determina la celebración del Contrato.
El pedido se considerará una oferta contractual de compra en la Tienda Azione Cattolica para los productos incluidos en el pedido, cada uno individualmente. Al recibir su pedido, le enviaremos automáticamente un mensaje de confirmación ("Recibo del Pedido").
La recepción de su pedido no implica la aceptación de su propuesta de compra. Al enviarnos una confirmación de pedido, simplemente confirmamos que hemos recibido su pedido y que hemos verificado los datos y la disponibilidad de los productos solicitados. El contrato de compraventa se formalizará únicamente cuando le enviemos un correo electrónico aparte aceptando su propuesta de compra, que también contendrá información sobre el envío del producto ("Confirmación de Envío").
Una vez celebrado el Contrato, Azione Cattolica Store se compromete a suministrar al cliente los productos pedidos, en los términos y condiciones establecidos en estas Condiciones, sin perjuicio del derecho a no tramitar pedidos de terceros que no ofrezcan suficientes garantías de solvencia o que no entren en la citada categoría de "consumidor final" o que, por cualquier motivo, el producto pedido no esté disponible para la venta.
Al realizar el Pedido, el Cliente acepta incondicionalmente y se compromete a observar todas las disposiciones contenidas en estas Condiciones.
La realización del Pedido, por tanto, implica el pleno conocimiento por parte del Cliente y la aceptación total e incondicional de las presentes Condiciones, así como de cualquier información adicional contenida en las páginas web del Sitio aquí referidas y/o conectadas mediante links.
1 - INFORMACIÓN DE PAGO
1.1 Métodos de pago
El artículo adquirido deberá ser abonado en el momento de cerrar la operación de compra, mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito o PayPal.
- TARJETA DE CRÉDITO o PAYPAL
Quien desee pagar en línea con tarjeta de crédito o PayPal no tiene cargos adicionales y está completamente libre de riesgos. La información de la tarjeta de crédito se encripta durante la transmisión y es administrada directamente por nuestra plataforma de pago de confianza.
En ningún momento la Tienda Action Cattolica entra en posesión de los datos de tu tarjeta de crédito, ni durante la fase de pedido/pago ni posteriormente.
Al realizar un pago, el usuario comunica los datos de su tarjeta exclusivamente al servicio PayPal o al servicio de Tarjeta de Crédito a través de una conexión segura mediante protocolo https y encriptación de 256 bits en la forma definida por el certificado de seguridad SSL del servicio PayPal o de Tarjeta de Crédito.
Para pagar con tarjeta de crédito puedes utilizar una tarjeta de crédito Mastercard, Visa o Maestro.
PayPal es un sistema de pago en línea. Para más información, visite www.paypal.com.
- TRANSFERENCIA BANCARIA
Al elegir esta forma de pago, una vez realizado el pedido deberás seguir el siguiente procedimiento:
La transferencia bancaria deberá realizarse dentro de los 2 días hábiles siguientes a la realización del pedido (en caso contrario el pedido será cancelado);
El motivo del pago en la transferencia bancaria deberá incluir: el número y fecha del pedido, el nombre y apellidos de la persona que realiza el pedido;
La transferencia bancaria deberá realizarse a favor de:
Beneficiario: STEGIP 4COMMUNICATION - SRL
Banco Blue Bank
IBAN: IT57U0344103214CC0520001654
SWIFT: SVTUIT21
4. La práctica bancaria es que la transferencia se abone en la cuenta corriente del beneficiario (tienda web) no antes de 1-2 días hábiles después de su ejecución.
Los productos se entregan al mensajero en un plazo de 7 días laborables desde la aceptación del pedido, coincidiendo con la recepción del importe transferido: a los plazos de entrega estándar habrá que añadir los gastos bancarios mencionados anteriormente.
Nota: si tienes prisa, este no es el método de pago ideal; te recomendamos utilizar tarjeta de crédito.
2 - PRECIOS
2.1 Precios de los productos
Los precios de los productos publicados en el sitio reflejan el precio de venta real de los bienes en cumplimiento de la normativa vigente.
2.2 Impuestos de importación
Los envíos con destino fuera de la Comunidad Europea están sujetos a impuestos de importación (DDU - Delivery Duties Unpaid) en función de la normativa interna de cada país.
El pago de estos impuestos de importación (DDU) son responsabilidad exclusiva del cliente final.
Los precios de los productos publicados en el sitio web de Fipsas Store reflejan el precio de venta real de los bienes el cual NO incluye impuestos de importación (según la normativa interna de cada país).
3 - INFORMACIÓN DE ENVÍO
Si el cliente rellena los datos de forma incorrecta, tanto los costes adicionales como cualquier responsabilidad por el inventario correrán a cargo del cliente.
3.1 Gastos de envío - Italia
Los envíos a Italia se realizan mediante mensajería exprés para el territorio italiano.
Los plazos de envío dependen del país de destino. Por lo general, todos los envíos a Italia llegan en un plazo de 24 a 48 horas desde su envío (excepto festivos).
3.2 Fecha de envío
Los pedidos se envían desde la tienda Stegip 4 Fipsas, de lunes a viernes, de 14:30 a 17:30, excepto festivos. Los pedidos realizados durante el fin de semana se procesarán a partir del lunes siguiente por la mañana.
3.3 Artículos disponibles: envío inmediato
Los pedidos se envían el primer día laborable siguiente a la confirmación del pedido, sujeto a la confirmación de la disponibilidad de la mercancía y a la verificación del pago.
3.4 Artículos que ya no están disponibles
Si un artículo ya pedido ya no está disponible, Azione Cattolica Store se compromete a enviar un correo electrónico al cliente indicando que ya no es posible enviar la mercancía solicitada.
El cliente puede entonces elegir que el importe total pagado se acredite en su cuenta corriente, tarjeta de crédito o cuenta PayPal lo más rápidamente posible o, a discreción del cliente, pedir otro artículo disponible de igual valor.
3.5 Seguimiento del envío
Al enviar el pedido, Azione Cattolica Store envía a sus clientes un correo electrónico con el número de envío proporcionado por el mensajero.
3.6 Seguro de envío
Los envíos están asegurados contra robo y daños accidentales. Una vez que el envío llega a su destino, el seguro caduca.
3.7 Entrega autorizada del envío
Al recibir la mercancía, se ruega a los clientes que la inspeccionen cuidadosamente antes de firmar la entrega. La mercancía se empaqueta cuidadosamente en una caja de envío.
Si por alguna razón el paquete parece haber sido manipulado o la cinta adhesiva está dañada, se solicita al cliente que firme la recepción con reservas o rechace la entrega. Si la entrega se aceptó con una firma no autorizada o hay indicios de manipulación, se solicita al cliente que informe inmediatamente del incidente y se ponga en contacto con info@stegip.it en un plazo de 5 días.
Si por cualquier motivo el envío no puede ser entregado con éxito en la dirección proporcionada por el Cliente en el contrato comercial, el paquete corre el riesgo de ser devuelto al remitente a cargo del Cliente.
3.8 Almacenamiento del envío
Si el envío no se puede entregar después del tercer intento de entrega, el mensajero envía automáticamente al remitente un Archivo de Almacenamiento, que contiene el motivo de la entrega fallida y una solicitud de instrucciones de liberación.
Azione Cattolica Store se reserva el derecho de solicitar la devolución de la mercancía después de 4 días laborables, en ausencia de instrucciones por parte del cliente final.
Se prevé un periodo máximo de almacenamiento de 10 días en el mensajero más cercano, los costes de almacenamiento corren a cargo del Cliente.
Recordamos a nuestros clientes que la Tarifa de Apertura de Expediente de Almacenamiento tiene un coste de 10 € por cada envío, más el coste de cualquier devolución al remitente. Para todos los servicios nacionales e internacionales, los gastos de almacenamiento y no recepción corren a cargo del cliente.
3.9 Documentos de envío
Tal y como exige la normativa de comercio internacional, todos los envíos se envían con un recibo, que declara el valor exacto en euros del pedido enviado.
Es ilegal declarar cantidades inferiores a las reales o solicitar que los artículos se declaren como regalos.
Quedamos disponibles para cualquier tipo de solicitud,
Puede contactarnos en la siguiente dirección de correo electrónico: info@stegip.it
Nuestro Servicio de Atención al Cliente le responderá lo antes posible.
4 - DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
4.1 Cómo realizar una devolución
Action Cattolica Store ha desarrollado un procedimiento de devolución y cambio de productos muy sencillo para que tu experiencia de compra online sea agradable incluso si no estás completamente satisfecho con tu compra.
Puedes devolver cualquier producto adquirido dentro de los 14 días hábiles posteriores a la entrega. Aquí te explicamos cómo:
1 ) Envíenos un correo electrónico con su solicitud de devolución a: info@stegip.it
2 ) Asegurarse de que los productos estén en las mismas condiciones en las que los recibió, con todas las etiquetas adheridas e intactas.
3 ) Asegúrate de que la etiqueta anti-falsificación siga adherida al artículo. Los artículos devueltos sin esta etiqueta azul no se reembolsarán ni cambiarán.
4 ) Prepare el paquete bien cerrado, especificando su código de pedido, sus datos y su dirección de correo electrónico. Envíelo por mensajería o correo postal a la siguiente dirección:
Stegip 4 Comunicación SRL
Via Umberto Agnelli 24, Código postal 00012
Guidonia Montecelio RM (ITALIA)
En caso de pérdida o no devolución de la mercancía, usted será enteramente responsable.
También podemos ofrecer reemplazos de productos solo si están disponibles. Solo se pueden enviar devoluciones desde el país donde se realizó el pedido.
4) Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que su devolución haya sido aceptada, dentro de los 3 días hábiles siguientes a su entrega en el almacén. Tenga en cuenta que solo podemos reembolsar los productos devueltos correctamente. Si su devolución no cumple con las condiciones indicadas, no tendrá derecho a reembolso y se le devolverá el paquete.
5) Dentro de los 14 días hábiles, si es posible reemplazar el producto, en base a los productos en stock, nos encargaremos de enviarle los productos de reemplazo nuevamente a través de mensajería.
Para cualquier información o aclaración, contáctenos a: info@stegip.it
6 - POLÍTICA DEL SITIO
6.1 Artículos e imágenes en línea
Action Cattolica Store declina toda responsabilidad por la posibilidad de que, debido a una configuración particular del ordenador utilizado por el Cliente o a un mal funcionamiento del mismo, los colores de los productos expuestos en el sitio puedan presentar ligeras diferencias respecto a los originales.
Las imágenes contenidas en el sitio son propiedad de Stegip 4 Communication srl - Via della Giustiniana 990- 00189 Roma- Italia.
Cualquier uso de estas imágenes no autorizado por el consentimiento escrito de Stegip 4 Communication srl será perseguido por la ley.
Para más información, contactar con: info@stegip.it
6.2 Disponibilidad de los artículos
Una vez recibida la solicitud de pedido, el departamento de Pedidos se reserva el derecho de reconfirmar la disponibilidad de los artículos adquiridos, verificar la validez de la transacción y verificar los detalles de transacciones anteriores realizadas por el Cliente.
En caso de que los artículos pedidos no estén disponibles, o si por cualquier motivo el pedido no puede cumplirse según lo solicitado por el Cliente, la oficina de Pedidos notificará de inmediato al Cliente.
Se reserva el derecho de rechazar pedidos o negarse a prestar servicios a cualquier persona en cualquier momento, previa notificación por escrito y/o reembolso de cualquier suma pagada por el Cliente.
6.3 Términos legales
Este aviso legal contiene los términos y condiciones legales que rigen el sitio web www.azionecattolicashop.stegip.it
Al acceder al sitio, los usuarios se comprometen a aceptar y cumplir todas las condiciones contenidas en esta declaración.
Acción Católica Store se reserva el derecho de solicitar a los Usuarios que no acepten o no tengan intención de cumplir estos términos que se abstengan de utilizar el sitio web.
El acceso al sitio y a sus servicios está destinado únicamente para uso personal.
Al visitar el sitio, los clientes obtienen información sobre los productos ofrecidos junto con la opción de comprarlos.
6.4 Propiedad/Derechos de autor y marca registrada
La tienda de Action Cattolica y todo su contenido son propiedad de Stegip 4 Communication srl. Esto incluye documentación, imágenes, diseño, música, software, código y scripts de formato. El material del sitio web está protegido por derechos de autor.
Cualquier reproducción, alteración, transmisión, publicación o redistribución a terceros con fines comerciales está estrictamente prohibida sin el consentimiento expreso por escrito de Stegip 4 Communication srl.
Stegip 4 Communication srl prohíbe el uso de los contenidos o marcas presentes en el sitio para cualquier fin distinto de los mencionados anteriormente.
6.5 Política comercial
Stegip 4 Communication srl se reserva el derecho de rechazar un pedido si su banco no puede obtener la verificación del banco del cliente. Stegip 4 Communication srl se reserva el derecho de rechazar pedidos o servicios a cualquier persona en cualquier momento.
6.6 Clientes finales
Stegip 4 Communication srl ha creado y publicado el sitio web www.azionecattolicashop.stegip.it con el objetivo de ofrecer un servicio reservado exclusivamente a sus clientes.
Los productos a la venta en el sitio están destinados exclusivamente al consumidor final . Un consumidor final es una persona física que actúa con fines ajenos a su actividad empresarial o profesional, lo que puede incluir, entre otros, la reventa de productos adquiridos en www.azionecattolicashop.stegip.it.
Stegip 4 Communication srl invita por tanto a los usuarios que no entran en la categoría de consumidores finales a abstenerse tanto de intentar establecer relaciones comerciales como de realizar pedidos de compra de bienes en venta a través de terceros.
En consideración a la política comercial anteriormente descrita, se reserva el derecho de no tramitar pedidos de bienes cuyo uso no esté destinado al Consumidor Final o pedidos que no se ajusten a las políticas comerciales anteriormente descritas.
Para realizar pedidos en www.azionecattolicashop.stegip.it, el Cliente deberá:
1) Tener al menos 18 años.
2) Poseer los requisitos necesarios para poder celebrar contratos legalmente vinculantes.
3) Tener una dirección de correo electrónico válida.
4) Tener una tarjeta de crédito válida para el pago o una cuenta PayPal o tener una cuenta bancaria para realizar una transferencia bancaria.
6.7 Descargo de responsabilidad
Stegip 4 Communication srl publica información en su sitio web para prestar un servicio a sus clientes. Sin embargo, declina toda responsabilidad por inexactitudes técnicas o factuales, así como por errores tipográficos. Estos errores se corregirán inmediatamente tras su notificación.
También se reserva el derecho de realizar correcciones y cambios en el sitio cuando lo considere necesario sin previo aviso.
No ofrece ninguna garantía respecto al cumplimiento de la información publicada en su sitio web con las leyes establecidas por la jurisdicción del país de residencia del Cliente.
Declina cualquier responsabilidad por cualquier problema, daño o riesgo que pueda sufrir el usuario durante el uso del sitio.
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Nos reservamos el derecho de modificar o revisar los términos y condiciones de este aviso legal, actualizándolos cuando lo consideremos oportuno, sin previo aviso. Debe cumplir con los términos de este aviso legal y consultar periódicamente las actualizaciones, cambios o correcciones.